개인정보처리방침

1. 처리 목적

쇼룸 방문 상담 예약의 접수 · 확인 · 안내(문자), 상담 준비 및 진행, 예약 조회 · 취소, 문의 응대.

2. 처리 항목

필수: 예약 일시, 이름, 전화번호

선택: 관심 분야, 요청사항

자동 수집: 유입 경로(이전 페이지 · UTM), 손익 계산 결과(모델 · 운영 방식 · 연 이익), 접속 기록 · 쿠키 등 서비스 이용 기록

회원 가입은 받지 않으며, 이메일 · 비밀번호는 수집하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

상담일로부터 1년 (동의를 철회하면 지체 없이 파기)

관계 법령에서 보존을 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다.

4. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

5. 제3자 제공

이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 처리 위탁

문자 발송: ㈜솔라피

예약 정보 보관(데이터베이스): Supabase(서울 리전)

상담 일정 등록: Google(구글 캘린더)

웹사이트 운영(호스팅): Vercel

웹사이트 운영(Vercel Inc., 미국)과 상담 일정 등록(Google LLC, 미국) 과정에서 예약 정보(일시 · 이름 · 전화번호 · 관심 분야 · 요청사항)가 국외 서버로 전송 · 보관될 수 있습니다. 예약할 때 네트워크를 통해 전송되며, 보유 기간은 3항과 같습니다.

7. 행태정보 · 쿠키

웹사이트 이용 분석과 광고 성과 측정을 위해 Google 태그 관리자 · Google 애널리틱스, Meta 픽셀을 사용할 수 있습니다. 이 도구는 쿠키 등으로 방문 페이지 · 클릭 같은 이용 기록을 수집합니다.

처음 들어온 경로(이전 페이지 · UTM)는 브라우저 세션 저장소에 잠시 보관했다가 예약할 때 함께 전송합니다.

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 이 경우에도 예약은 할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다.

예약 취소는 쇼룸 예약 화면의 '예약 조회 · 취소'에서, 그 밖의 요구는 qna@netogreenkr.com 또는 010-8257-8007로 연락 주시면 지체 없이 처리합니다.

9. 안전성 확보 조치

관리자 화면 접근 권한 제한(비밀번호 · 접속 기록), 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스는 서버에서만 접근하도록 통제합니다.

10. 개인정보 보호책임자

임형준 · 대표이사

연락처: 010-8257-8007 · qna@netogreenkr.com

11. 권익침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고 · 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · 대검찰청 1301 · 경찰청 182

12. 변경 안내

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 웹사이트에 알립니다.